четверг, 8 ноября 2007 г.

Большой брат рядом

Девчата-операторы вносят платежи абонентов с квитанций.
Изредка кассиры пропускают квитанции без адреса.
Их вообще-то нужно возвращать и т.п., но это морока,
поэтому обычно ... короче история ниже

Пришла квитанция. Об оплате. Сумма, дата, номер сберкассы
и показания счетчика. Ни адреса, ни ФИО, ни номера лицевого счета.
Тем не менее через 5 минут работы оператор устанавливает три адреса
кандидата, а еще через 5 минут остается только один.
На всякий случай звонит абоненту по телефону чтобы удостовериться  в своей правоте
- Алло, здравствуйте. Это беспокоит энергосбыт. Вы платили 2000 тенге, ндцатого числа
в такой-то точке ?
- э-э-э. Я муж. У нас жена платит за электроэнергию, но она на работе в магазине.
Ну оператор то тоже "не первый раз замужем"
- Давайте рабочий номер телефона  и имя отчество жены
- Нина Ивановна, телефон 2-xx-yy
- Спасибо, до свидания

Оператор звонит жене.
- Нина Ивановна ? Здравствуйте. Вы платили 2000 тенге, ндцатого числа
в такой-то точке ?
- Да но я ...
- Вы не указали своё ФИО и ваш домашний адрес - Дубровая 7-32.
Пожалуйста пишите в следующий раз домашний адрес. И зайдите к нам написать
заявление, чтобы мы смогли учесть вашу оплату. Спасибо, до свидания
- Но КАК ВЫ УЗНАЛИ где я живу и ГДЕ работаю ? Я случайно перепутала квитанции,
с адресом взяла себе. Собиралась к вам забежать разобраться, но все времени нет...
- У нас свои методы. До свидания

Тетка прибежала на обеде писать заявление.
По ее лицу было ясно, что вера в всемогущество КГБ жила, живет и будет жить :-)


P.S.
На самом деле оператор нашла адреса кандидаты по показаниям счетчика,
потом отфильтровала по сберкассе, а в конце подняла предыдущую квитанцию
об оплате и сравнила почерк.

2 комментария:

Анонимный комментирует...

Неее, ну это реальный Оператор с большой буквы О. Могу поспорить, что она очень любит свою работу и горидтся тем, кто она и чего добилась! И это правильно - сравнивать почерки на квитанциях ради правильности - это круто! да уж.

Rori комментирует...

Ты прав, девчата операторы и правда молодцы.
Таких ситуаций много, но трудно сделать из хорошую историю.